延長(zhǎng)基礎(chǔ)設(shè)施生命周期
節(jié)能減排,助力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
高效、精準(zhǔn)、專業(yè)的智慧運(yùn)營(yíng)與運(yùn)維是數(shù)據(jù)中心持久安全運(yùn)行的重要保障,培養(yǎng)專業(yè)性人才和團(tuán)隊(duì)的成本高,并且專業(yè)基礎(chǔ)薄弱。因此,數(shù)據(jù)中心智慧運(yùn)維首選委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),定制滿足數(shù)據(jù)中心智慧運(yùn)維需求的服務(wù)方案,與專業(yè)的“貼心管家”長(zhǎng)期合作,高效解決復(fù)雜、瑣碎且專業(yè)度要求極高的運(yùn)維難題。
捷通依托物聯(lián)網(wǎng)、DCIM+BIM應(yīng)用,通過(guò)人工智能的能耗優(yōu)化、實(shí)時(shí)CFD、大數(shù)據(jù)和人工智能的故障預(yù)測(cè)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、專家系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案虛擬部署壓力測(cè)試、機(jī)器人巡視等技術(shù)手段,在智慧數(shù)據(jù)中心全生命周期內(nèi)7*24的保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;開展的監(jiān)控、記錄、測(cè)試、維修、改造等一系列標(biāo)準(zhǔn)化工作,幫助客戶節(jié)能減排;進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、咨詢?cè)u(píng)估、解決方案設(shè)計(jì)實(shí)施等技術(shù)服務(wù),達(dá)到數(shù)據(jù)中心連續(xù)、穩(wěn)定、高效及安全運(yùn)行的目標(biāo),提高客戶滿意度。?
捷通擁有專業(yè)系統(tǒng)的智慧運(yùn)維與運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)范,全流程智慧服務(wù)細(xì)分近300項(xiàng)專業(yè)服務(wù)操作,根據(jù)客戶實(shí)際情況及需求量身定制服務(wù)方案,可為客戶提供數(shù)據(jù)中心以及指揮控制中心基礎(chǔ)設(shè)施的智能化、全流程智慧運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)。
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運(yùn)維體系設(shè)計(jì)
捷通作為國(guó)內(nèi)運(yùn)維體系建設(shè)的先行者,基于自身20多年云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),吸納ITIL、Uptime、運(yùn)維白皮書等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理念,為客戶量身定制一套科學(xué)合理、先進(jìn)高效、符合中國(guó)國(guó)情、容易落地的運(yùn)維體系。
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數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)整體托管
數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員專業(yè)度要求高,團(tuán)隊(duì)組建難度大,因此數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)整體托管是安全性、性價(jià)比較高的選擇。捷通按照數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系配置專業(yè)化運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì),為客戶提供管家式專業(yè)運(yùn)營(yíng)整體托管服務(wù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的高水平運(yùn)維管理,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心高安全、低能耗、長(zhǎng)周期地連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。?
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專業(yè)設(shè)施設(shè)備維保
憑借多年大中型數(shù)據(jù)中心的建設(shè)及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),捷通深刻理解客戶業(yè)務(wù)及IT需求,成功將IT服務(wù)管理的理念和標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)用到數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的大型機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)維管理服務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)對(duì)專業(yè)設(shè)施設(shè)備提供定期巡檢維護(hù)、故障排除、配置修正、軟件升級(jí)等技術(shù)服務(wù),為設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行增加了重要的安全保障,有益于延長(zhǎng)設(shè)備的生命周期。
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系統(tǒng)變更(升級(jí))方案設(shè)計(jì)與實(shí)施
捷通依托世界領(lǐng)先的云數(shù)據(jù)中心建設(shè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備產(chǎn)品,持續(xù)為客戶提供云數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)完善與升級(jí)的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù),保障和提升云數(shù)據(jù)中心的可用性。
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能效管理與節(jié)能
數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維,除了日常巡檢、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、演練、故障處理、測(cè)試升級(jí)等基礎(chǔ)工作,更要關(guān)注節(jié)能減排,提升可用性。?
捷通擁有一系列節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品,如自主研發(fā)的DECOS節(jié)能優(yōu)化系統(tǒng)、具有法律效力的能效監(jiān)測(cè)、具有公信力的節(jié)能認(rèn)證等,可以為客戶數(shù)據(jù)中心提供專業(yè)化的能效管理與節(jié)能服務(wù)。
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培訓(xùn)及人才管理
捷通為客戶提供開拓性、體系化、規(guī)范化的培訓(xùn)服務(wù),通過(guò)扎實(shí)理論基礎(chǔ)與實(shí)際操練,為數(shù)據(jù)中心行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型管理人才,以滿足客戶崗位職責(zé)需求。